Telefonos ügyfélszolgálatos állás Hódmezővásárhelyen

A Triklon-IT Kft. az elmúlt 15 évben komplex számítástechnikai és informatikai szolgáltatásokat nyújt közepes-, és nagyvállalatok részére. Saját fejlesztésű ügyviteli rendszerünknek köszönhetően a dohány kiskereskedelmi rendszerek meghatározó szereplőivé váltunk. Hódmezővásárhelyi központunkba keressük új kollégánkat!

Feladatok

• A szoftver felhasználóink telefonon érkező hívásainak segítőkész fogadása;
• Kéréseik, problémájuk telefonon történő megoldása, segítség nyújtás;
• Szakszerű tájékoztatás a megoldási lehetőségekről;
• A hívások, problémák pontos és követhető adminisztrációja;
• Ügyeleti rendszerű, hétvégi ügyletei munkavégzés (beosztás szerint).

Elvárások

• Minimum 2-3 éves munkatapasztalat;
• Call Centerben vagy front office (pl recepció) területen szerzett 1 éves tapasztalat;
• Erős felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
• Középfokú végzettség;
• Türelem és stressztűrő képesség;
• Nyitott személyiség és ügyfélközpontú szemlélet;
• Hatékony feladat megoldás.

Amit kínálunk

• Stabil vállalati háttér;
• Megbízható és hosszútávú munkahely;
• Barátságos, jó humorérzékű csapat;
• Támogató munkatársak;
• Változatos feladatok.